TOSA, Excel, Word... : des certifications RH qui servent vraiment

👉 "Je veux une preuve officielle."
👉 "Et si on passait une certification TOSA ?"
👉 "Est-ce que ça a une vraie valeur en entreprise ?"

Ces questions, on les entend tous les jours. Et on comprend pourquoi.

Chaque formation est un investissement, et bien entendu, les RH et managers cherchent de la lisibilité, de la traçabilité… et des résultats mesurables. C’est là que le TOSA s’impose comme un allié sérieux — quand il est bien utilisé.

Chez Asbéo, on travaille avec la suite TOSA depuis plus de 10 ans. Excel, Word, PowerPoint, Outlook, mais aussi WordPress ou même DigComp pour les compétences numériques de base. On connaît les forces du TOSA, ses limites… et surtout comment le rendre utile.

✅ Le TOSA, c’est quoi exactement ?

Un test standardisé, noté sur 1000, reconnu par tous les OPCO et éligible CPF. Il évalue de manière adaptative le niveau d’un collaborateur sur un logiciel ou un domaine numérique.

1️⃣ Les avantages et les limites

➕ Les avantages :

• Mesure objective des compétences (niveau initial et progression).
• Certification reconnue à l’échelle nationale (et dans de nombreux pays).
• Compatible avec tous les dispositifs de financement.
• Format rapide et pratique (à distance).

⚠️ Les limites :

• Ce n’est pas un diplôme.
• Ce n’est pas un outil pédagogique en soi : il n’enseigne pas, il mesure.
• Ce n’est pas utile seul (sans formation).

📌 Le TOSA est un thermomètre.
Il mesure une compétence à un instant T, mais ne la développe pas. Ce n’est pas un contenu pédagogique. Il ne remplace ni les formateurs, ni les mises en pratique concrètes.

2️⃣ Le TOSA n’enseigne rien par lui-même

Il évalue, mais il n’enseigne pas.

Contrairement à un module de formation ou un contenu interactif, un test TOSA ne fournit :

• ni explication,
• ni méthode,
• ni feedback formateur,
• ni mise en situation progressive.

C’est une photographie du niveau à un instant précis.

3️⃣ Il est donc inefficace seul

L’erreur fréquente côté entreprise, c’est de croire que :

« On fait passer un TOSA et les salariés seront meilleurs ensuite. »

❌ Non.

Si aucun parcours pédagogique n’est prévu entre le test blanc et le test final, il n’y a pas de montée en compétences. Juste un score.

4️⃣ Ce n’est pas son rôle

Et ce n’est pas un défaut. C’est juste pas sa mission.

Le TOSA est conçu pour :

• mesurer un niveau à un instant T,
• certifier un résultat,
• tracer une compétence.

Mais ce n’est pas un outil pour former.

5️⃣ Illustrations concrètes

📉 Mauvaise utilisation

Une entreprise fait passer le TOSA Excel à 20 collaborateurs. Aucun contenu de formation n’est prévu avant.
Résultat ?

• Scores faibles (300-400).
• Aucun progrès notable.
• Frustration côté RH et salariés.

✅ Bonne utilisation

La même entreprise teste les niveaux avec un TOSA blanc, propose une formation ciblée (Excel intermédiaire avec cas métier), puis fait certifier.
Résultat ?

• Progression mesurable (score +150 en moyenne).
• Acquisition durable des compétences.
• Traçabilité pour le plan de développement de compétences.

📌 Exemple

Prenons un salarié avec un score TOSA Excel de 420.

• Sans formation, il pourra repasser le test... et peut-être atteindre 450, avec un peu de chance ou d’entraînement personnel.

• Mais s’il suit un parcours ciblé, accompagné, basé sur ses lacunes
  → il peut viser 600 ou plus et devenir réellement opérationnel.

🎯 TOSA : quelle utilité selon les métiers ?

Voici une lecture simple, orientée terrain :

📌 Exemple concret :
Une collaboratrice RH veut gagner en efficacité sur les tableaux de suivi formation. On lui construit un parcours Excel niveau 2 + certification TOSA.
Résultat : Score de 681 (niveau opérationnel), autonomie renforcée, et traçabilité pour le plan de développement.

📌 Autre exemple :
Un chef de projet obtient un TOSA Excel à 820.
Résultat : Il devient référent interne pour les tableaux de bord et allège le service contrôle de gestion de 2h de travail par semaine.

🧭 Comment bien utiliser la certification TOSA ?

La certification TOSA est un excellent outil de valorisation des compétences numériques, mais pour en tirer pleinement parti, il est essentiel de l’intégrer intelligemment dans le parcours de formation.

Voici comment structurer son usage avant, pendant et après la formation.

1️⃣ Avant la formation : utiliser le test de positionnement TOSA

Le test de positionnement est la première étape clé. Il permet :

• d’évaluer objectivement le niveau initial du salarié sur le logiciel ciblé (Excel, Word, PowerPoint, Outlook, etc.),

• d’éviter les auto-évaluations biaisées, souvent surestimées ou sous-estimées,

• d’identifier les axes de progression réels, et non les simples zones de confort.

📌 Exemple concret :
Un salarié se déclare “bon en Excel” car il sait faire des tableaux simples.
Le test révèle un niveau Initial (1/5), avec des lacunes sur les formules, la mise en page et les tris. Il permet d’adapter le programme plutôt que de perdre du temps sur des bases déjà maîtrisées… ou de passer à côté de manques fondamentaux.

2️⃣ Pendant la formation : adapter les contenus et personnaliser le suivi

Une fois le niveau initial défini, le plan de formation devient ciblé :

• Les contenus sont calibrés sur le niveau réel (Débutant, Intermédiaire, Avancé…),

• Les cas pratiques sont métier-spécifiques (chef de projet, RH, compta, gestion, commercial…),

• Le formateur propose un suivi individualisé : les exercices ne sont pas les mêmes pour tous, et les difficultés sont traitées en direct.

🧰 Bonnes pratiques pédagogiques :

• Proposer des mises en situation réalistes (ex : automatiser un reporting pour un manager),
• Encourager les participants à utiliser leurs propres fichiers professionnels pour s’entraîner directement après la formation.

3️⃣ Après la formation : passer la certification et mesurer la progression

La formation se clôture par le passage officiel de la certification TOSA, dans les conditions requises (sécurisées et chronométrées). C’est une étape valorisante à plusieurs niveaux :

• Le score obtenu est une preuve de compétence reconnue par l’État et les employeurs,

• Une comparaison avec le test de positionnement permet de mesurer concrètement la progression,

• Le certificat peut être intégré au CV, au bilan de compétences ou au portefeuille RH de l’entreprise.

📌 Exemple d’impact :

Test de positionnement : niveau 2/5 – “Basique”
Après formation : niveau 3/5 – “Opérationnel”

👉 Le salarié a progressé de deux niveaux TOSA en 12 heures de formation ciblée.

🧩 En résumé

Le TOSA n’est pas qu’un test de fin. C’est un outil de structuration pédagogique, un levier de motivation, et un indicateur de résultat.
Bien utilisé, il renforce la crédibilité de la formation, la confiance du salarié, et la traçabilité pour les RH.

🧾 Quelles certifications TOSA existent ?

Voici quelques-unes des principales certifications que nous proposons chez Asbéo :

• Excel : mise en forme, calculs simples, fonctions avancées, tableaux croisés dynamiques,...

  

  Excel : Débutant à Perfectionnement

  Passez d’utilisateur à expert : faites d’Excel votre meilleur allié

  (4,89 / 5)

  Voir la formation

• Word : mise en forme, modèles,…

  

  Word : Débutant à Intermédiaire

  Progressez avec Word : de vos premiers documents à une maîtrise assurée.

  (4,92 / 5)

  Voir la formation

• PowerPoint : diaporamas pro, animation, structuration de messages

  

  PowerPoint : Débutant à Intermédiaire

  Faites de chaque slide un impact : concevez des présentations PowerPoint mémorables

  (4,78 / 5)

  Voir la formation

• Outlook : gestion efficace des mails et du calendrier

  

  Outlook : Débutant

  Dominez votre boîte mail : utilisez Outlook pour communiquer et organiser vos messages avec finesse

  Voir la formation

• WordPress (prise en main d’un site vitrine)

• DigComp : compétences numériques de base

💶 Financements possibles : CPF et OPCO

Toutes les certifications TOSA proposées par Asbéo sont éligibles au CPF et finançables par les OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences.

📌 Exemples :

• Un salarié utilise son CPF pour une formation Excel + TOSA.

  

  Excel : Spécialisez-vous dans les tableaux croisés dynamiques

  Débloquez tout le potentiel de vos données avec les tableaux croisés dynamiques d’Excel

  (4,60 / 5)

  Voir la formation

• L’entreprise ajoute un module Power BI via son OPCO.

  

  Word : Débutant à Intermédiaire

  Progressez avec Word : de vos premiers documents à une maîtrise assurée.

  (4,92 / 5)

  Voir la formation

• Résultat : un parcours complet, financé à 100 %.

💡 Vous pouvez aussi cofinancer entre CPF et entreprise si le CPF du salarié ne couvre pas tout.
Et si aucun dispositif n’est mobilisable, l’autofinancement reste une option, surtout pour des formations courtes et ciblées.

💡 En résumé : pourquoi miser sur le TOSA ?

Parce que c’est :

✅ Reconnu
✅ Mesurable
✅ Fiable
✅ Finançable
✅ Lisible pour l’employeur, le salarié et les OPCO

Mais seulement si la formation est bien pensée.

Chez Asbéo, on ne fait pas passer un test pour la gloire. On construit des parcours utiles. Et on certifie si pour mesurer les progresser.

🎯 Objectif : des salariés qui savent faire. Et des RH qui peuvent le prouver.